住客点评>>
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好评卫生挺干净,交通很便利,距部分景点很近。
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好评酒店的服务,真的超级棒,大堂的每个人都特别热情。再说下房间的整洁度,房间里比较干净明...
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好评酒店地理位置不错,门前就是公交车站,去哪里都很方便。附近商场,超市还有饭馆齐全。带孩...
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好评酒店的服务超好!细致入微!虽然酒店设施不是很新,但是入住体验很好,工作人员很热情、友...
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好评整体还不错,前台送水果和酸奶,有点暖心!
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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青岛山孚大酒店交通指南
酒店地处香港中路CBD黄金位置,周边佳世客等购物中心林立,逛街购物十分便利。
【前往酒店】:
- 距离青岛火车站12公里,乘坐出租车约25分钟可达酒店;
- 距离青岛流亭国际机场32公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至青岛国敦大酒店下,换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边步行10分钟内可到达】:
- 距离麦凯乐购物中心约100米,步行约2分钟;
- 距离东泰佳世客购物中心约300米,步行约5分钟;
【出租车起步价(3公里)范围内】:
- 距离奥帆中心约1.5公里,步行约15分钟;
- 距离青岛大学约1.5公里,可乘坐316、31路公交约10分钟;
- 距离青岛市政府2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离青岛极地海洋世界4.7公里,乘坐出租车约15分钟。
【最近公交车站】:辛家庄站 50米
重要公交:304、316、321路可经:青岛大学(2公里)、五四广场\市政府(3公里)-八大关(6公里)、中山公园、第一海水浴场(7公里)、海底世界、栈桥(10公里)、火车站(10公里)